4日，一名男乘客术后乘坐地铁出行，在珠江新城站突遇不适胃出血，幸得车站员工及时发现，用心照顾，医护医院做进一步治疗。

当日18点，一名男乘客在站厅出闸处附近，脸色不好，步履不稳，车站员工黄家华发现乘客异常情况后，将其搀扶到票亭附近，票亭岗张振权从票亭里搬了张椅子让乘客坐着休息，同时将信息向车控室汇报。

正在站台组织晚高峰客运工作的值班站长陈小剑收到消息后，急忙赶到协助救助，陈小剑蹲下身子询问乘客情况，此时乘客脸色苍白，全身无力，并不断的冒着冷汗，乘客吐字艰难，从乘客的表述得知，其刚做完手术，现在感到血压很低，想要呕吐，非常难受。陈小剑一边安抚乘客，一边安排员工给乘客端来温开水漱口，因担心乘客病情进一步加剧，在征得乘客同意后，车站拨打电话及联系上乘客的朋友。

在等待医护人员到站期间，在晚高峰客运组织人手紧张的情况下，陈小剑安排好各岗位的工作后，安排黄家华在现场陪伴照顾乘客，并给乘客备了塑料袋、小桶和大包的纸巾，方便乘客呕吐时使用，避免弄脏其衣服。乘客几次欲呕吐却又不能吐，感到非常难受，他告诉黄家华呕吐会加重他的术后病情。黄家华不断安抚乘客情绪，帮乘客擦汗。

20分钟后，乘客的朋友赶到车站，感谢车站在节前大客流的忙碌工作中，还安排员工专门照顾他的朋友，让他们非常感动。医护人员到车站后，初步诊断为乘客胃出血，医院做进一步治疗，车站安排员工协助医护人员将乘客送上救护车。

来源：运营二中心何颖欣

编辑：陈诗峰