11月7日上午10时许，在国展中心P1停车场的巴士二公司公交接驳线蓄车区，已在进博会现场连续工作了18天的接驳线驾驶员邓洁在电话里轻声细语地说着什么，简单应答的话语中夹杂着一丝担忧的情绪。一旁的同事看出了异样，便关切地询问邓洁家里发生了什么事，她这才道出了实情：“儿子生病住院了，刚才爱人来电告知我儿子现在的病情。”

原来前一天晚上，邓洁的儿子突感身体不适，去医院检查后确诊为胃出血，立即住院接受治疗。得知消息后，邓洁顿时心急如焚，在当晚接驳线营运结束后，将车辆停放至漕宝路停车场，做完车厢清洁及例行保养工作，立即打车赶往位医院探视照顾儿子。

看到病床上脸色苍白、打着点滴的儿子，瞬间触动了邓洁身为母亲心中最柔软的部分。在那一刻，她脑海里闪过要请假照顾儿子的念头，但一想到此时正值进博会交通保障关键时刻，各项工作任务十分艰巨繁重，更何况身边有那么多和她一起坚守岗位的领导、同事，毅然决定对病床上的儿子说抱歉……邓洁和丈夫商量，让同样从事服务行业的他和同事调换班头后白天照料儿子，等自医院换他。

想到孩子生病却不能时刻陪在身边，心里充满愧疚和医院陪至深夜才回家休息。第二天一早，她又很早起床，在规定时间进场报到，做好出车前各项准备工作。

进博会现场的公司管理人员得知此事后，让邓洁回去照料孩子，被她一口拒绝：“进博会选择了我们，我们也选择了进博会。虽然我的文化程度不高，但我懂得什么叫顾全大局。对于我所负责的进博岗位，我有责任和义务把工作做好，绝不能拖大家的后腿。”平凡朴实的话语所透露出的这种恪尽职守和勇于担当，真真切切地感动了在场的每一位同事，大家从她身上看到了公交人执着坚韧的精神品质以及高度负责的工作态度。